Este libro presenta de manera precisa los métodos, herramientas y técnicas para el desarrollo de sistemas con un enfoque práctico y en un lenguaje fácil de entender. Cobertura ampliada de COTS, un tipo de software cada vez más utilizado en las organizaciones. Mayor cobertura sobre el análisis y diseño orientados a objetos. Nuevas preguntas de repaso, problemas y ejercicios en grupo al final de cada capítulo. Tabla de Contenido Sistemas, roles y metodologías de desarrollo. Comprensión y modelado de los sistemas organizacionales. Administración de proyectos. Recopilación de información: métodos interactivos. Recopilación de información: métodos discretos. Modelado ágil y prototipos. Uso de diagramas de flujo de datos. Análisis de sistemas mediante el uso de diccionarios de datos. Especificaciones de los procesos y decisiones estructuradas. Análisis y diseño orientados a objetos mediante el uso de UML. Diseño de una salida efectiva. Diseño de una entrada efectiva. Diseño de bases de datos. Interacción humano-computadora. Diseño de procedimientos precisos de entrada de datos. Aseguramiento de calidad e implementación.